Domande frequenti

Domande frequenti

DOMANDE FREQUENTI

1. Quali sono i vostri prezzi?

I nostri prezzi variano a seconda del modello specifico, delle specifiche tecniche e della quantità ordinata. Contattateci per un preventivo dettagliato e personalizzato.

2. Esiste una quantità minima d'ordine?

Sì, abbiamo un quantitativo minimo d'ordine per gli ordini internazionali, che varia in base al tipo di prodotto. Contattateci per maggiori informazioni sul quantitativo minimo d'ordine per le vostre esigenze specifiche.

3. Potete fornire la documentazione pertinente?

Sì, possiamo fornire la documentazione necessaria, tra cui certificati di origine, liste di imballaggio, fatture commerciali e altri documenti relativi all'esportazione, su richiesta.

4. Qual è il tempo medio di consegna?

Per i modelli standard, i tempi di consegna sono in genere di 7-15 giorni. Per ordini personalizzati o di grandi volumi, potrebbero essere necessari 20-30 giorni, a seconda della programmazione della produzione.

5. Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo pagamenti tramite bonifico bancario, lettera di credito, Western Union e PayPal (per piccoli ordini di campioni). È richiesto un acconto prima dell'inizio della produzione.

6. Qual è la garanzia del prodotto?

I nostri prodotti sono coperti da una garanzia di 12 mesi in normali condizioni operative. Per progetti specifici o ordini OEM, è possibile concordare un'estensione della garanzia.

7. Garantite la consegna sicura e protetta dei prodotti?

Sì, utilizziamo casse in compensato adatte all'esportazione per tutte le spedizioni e collaboriamo con partner logistici fidati per garantire che i tuoi prodotti siano ben protetti durante il trasporto.

8. Quanto costa la spedizione?

I costi di spedizione dipendono dal metodo di consegna, dalla destinazione e dal peso/volume della merce. Vi forniremo un preventivo preciso non appena riceveremo tutti i dettagli dell'ordine.

9. Offrite soluzioni OEM o personalizzate?

Sì, siamo specializzati in soluzioni di riduttori OEM e ODM. Possiamo progettare e produrre riduttori o martinetti secondo i vostri disegni tecnici o requisiti applicativi.

10. Posso ricevere un campione prima di effettuare un ordine all'ingrosso?

Sì, offriamo campioni per la maggior parte dei prodotti. Il costo dei campioni e le spese di spedizione saranno preventivati ​​separatamente. Il costo dei campioni può essere rimborsato in caso di ordine formale all'ingrosso.

11. A quali settori servono i vostri riduttori?

I nostri riduttori e motoriduttori sono ampiamente utilizzati nei sistemi di irrigazione, nella movimentazione dei materiali, nella lavorazione alimentare, nelle piattaforme di sollevamento, nelle apparecchiature di imballaggio, nei trasportatori, nei sistemi di automazione e molto altro ancora.

12. Fornite assistenza tecnica o di installazione?

Sì, forniamo manuali di prodotto dettagliati e supporto online. Per i sistemi più complessi, i nostri tecnici possono fornire assistenza con assistenza all'installazione o risoluzione dei problemi da remoto.

13. Posso visitare la vostra fabbrica?

Assolutamente sì. Invitiamo i clienti internazionali a visitare i nostri stabilimenti produttivi in ​​Cina. Vi preghiamo di contattarci in anticipo per programmare la vostra visita.

14. Come viene garantito il controllo di qualità?

Eseguiamo rigorosi controlli di qualità in ogni fase della produzione, dall'arrivo delle materie prime alla lavorazione, dall'assemblaggio al collaudo finale. Tutte le unità vengono sottoposte a un controllo completo prima della spedizione.

15. Di quali materiali sono realizzati i vostri riduttori?

I nostri riduttori sono realizzati utilizzando materiali di alta qualità, tra cui ghisa, lega di alluminio e acciaio inossidabile, a seconda dell'applicazione e dell'ambiente.

16. Avete prodotti in magazzino?

Disponiamo di scorte per diversi modelli standard. Per gli articoli personalizzati, si applicheranno tempi di produzione più lunghi. Vi preghiamo di contattarci per verificare la disponibilità a magazzino.

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